„To niemożliwe!” – Tomek nie mógł uwierzyć własnym oczom. Dwa dni wcześniej poprosił mnie o pomoc w negocjacjach ceny mieszkania, które miało być jego nowym lokum. Sprzedający przez telefon był dość stanowczy, mówiąc, że „cena wywoławcza jest ostateczna”.

„Zobacz, jak to osiągniemy” – powiedziałem, pokazując mu przygotowaną strategię negocjacyjną na kartce A4. Tomek słuchał uważnie, pochylony w moją stronę, chłonąc każde słowo.

Wczoraj kelnerce udało się namówić mnie na deser za 38 zł. Mnie - zawodowego negocjatora z 25-letnim stażem.

W tej rozmowie Paweł Gołembiewski analizuje spotkanie między prezydentem USA Donaldem Trumpem a prezydentem Ukrainy Wołodymyrem Zełenskim, koncentrując się na mowie ciała i strategiach negocjacyjnych.

Zastanawia się, dlaczego Zełenski nie dąży do pokoju oraz jakie są ukryte cele obu liderów. Gołembiewski podkreśla znaczenie gestów i reakcji, które mogą wskazywać na emocje i intencje rozmówców, a także omawia kwestie bezpieczeństwa i terytorialne, które są kluczowe w kontekście negocjacji.

"Sporą część życia spędziłem w motoryzacji, w dealerstwie samochodowym. W branży motoryzacyjnej mieliśmy taką sytuację, że jako serwis blacharsko-lakierniczy musieliśmy bardzo walczyć z ubezpieczycielami. Każdy serwis blacharsko-lakierniczy współpracuje z firmami ubezpieczeniowymi albo nie współpracuje. Ci, którzy współpracują, mają ryczałtowe stawki określone na podstawie umowy. Ci, którzy nie współpracują, mogą się sądzić z ubezpieczycielami. Tak to najczęściej wygląda. Jest to dłuższa droga – jak ubezpieczyciel się uprze, to te sprawy sądowe niekiedy trwają, a każdy serwis blacharsko-lakierniczy inwestuje sporo w takie rzeczy, jak części do napraw. W każdej firmie przepływ pieniądza, cash flow, musi być korzystny. Dlatego dużo serwisów idzie drogą umowy. Wyobraź sobie niesamowitość tej sytuacji, kiedy w roku, powiedzmy, 2003, 2004, 2005 stawka za roboczogodzinę blacharza i lakiernika wynosiła na przykład 70 zł. W roku 2009 ta stawka dalej wynosiła 70 zł – w wielu miastach. My bardzo wcześnie zaczęliśmy pracować nad poprawą stawek, rozmawiać z ubezpieczycielami, z którymi mieliśmy umowy, o tym, żeby stawki trochę podnieść.

To mądrość mojego Taty patrząc z perspektywy czasu.

Negocjacje to nie konkurs na najlepszy argument. To sztuka zrozumienia, czego naprawdę chce druga strona. Nie wystarczy słuchać, trzeba jeszcze usłyszeć.

Podaruj swoim bliskim coś więcej niż książkę – podaruj narzędzie do rozwoju!

Święta to czas dzielenia się tym, co najlepsze – spraw, by wiedza była Twoim prezentem!

 Święta coraz bliżej, a Ty dalej bez pomysłu na prezent? Mam dla Ciebie idealne rozwiązanie!

Właśnie wrzuciłem na mój kanał na YouTube fascynującą rozmowę z Katarzyną Gorzędowską — właścicielką aż 4 firm i doświadczoną inwestorką w nieruchomości.

Trzymajcie kciuki za dzisiejsze szkolenie/wystąpienie - 130 profesjonalistów nieruchomościowych i zderzenie z moją wiedzą negocjacyjną w nieruchomościach już za chwilę. Trzy godziny samych konkretów.