'To nie moja wina!' Słowa odbijały się echem w pustym biurze. 2,9 miliona złotych. Wymarzony grunt. Stracony.
'Gdybym się lepiej przygotował...' - szepnął do siebie.
Tydzień temu brzmiał inaczej: 'Plan B? Po co? Sprzedający na pewno się zgodzi.'
Éric-Emmanuel Schmitt napisał: 'Człowiek jest tak cudownie skonstruowany, że zawsze zrzuca winę na innych.'
W negocjacjach to zabójcza pułapka.
23 lata negocjacji nauczyły mnie jednego: najczęściej przegrywamy nie przez drugą stronę, ale przez własne założenia.
'Na pewno się zgodzi' 'Nie ma sensu szukać alternatyw' 'Co może pójść nie tak?'Dziś ten klient jest jednym z najlepszych negocjatorów, jakich znam.
Co się zmieniło?
Przestał szukać wymówek. Zaczął szukać rozwiązań.
