Klucz do skutecznych negocjacji? Zrozumienie drugiej strony.
Często podczas szkoleń widzę, jak płytko uczestnicy docierają do rzeczywistych potrzeb rozmówcy. Pytają, słuchają, ale... nie zgłębiają tego, co naprawdę stoi za słowami.

Negocjacje to nie tylko argumenty i ustępstwa. To przede wszystkim empatia i zdolność wczucia się w perspektywę drugiej strony. Dopiero wtedy otwierają się drzwi do porozumienia.

Czy w swoich negocjacjach naprawdę słuchasz, czy tylko czekasz na swoją kolej?